Фото: vecteezy
Умная бытовая техника отличается от обычной тем, что она может подключаться к интернету и включать в себя такие функции, как возможность удаленного управления со смартфона или другого мобильного устройства.
Исследование, проведенное «Which?», британской организацией по защите прав потребителей, показало, что такие продукты, как умные посудомойки, телевизоры и стиральные машины, которые должны были прослужить более десяти лет, «бросаются» брендами-разработчиками.
Отсутствие поддержки программного обеспечения со стороны компаний означает, что их умные устройства не будут получать обновлений, необходимых для улучшения уровня производительности и безопасности.
«Чем старше становится смарт-техника, тем больше будет риск ее взлома через интернет», — утверждает «Which?».
Организация обнаружила, что «почти ни один из опрошенных ею брендов в обслуживании даже и близко не придерживается ожидаемого срока годности своих умных устройств», а другие вообще отказались от комментариев, когда их попросили уточнить продолжительность программ обслуживания техники.
«Мы послали запросы в 119 компаний касательно сотен наименований умных бытовых товаров в 20 различных категориях продукции, и по состоянию на ноябрь 2022 года только половина брендов (49%) поделилась достоверной информацией о продолжительности периодов поддержки по их смарт-технике», — рассказывает «Which?».
Некоторые из ответов приведены ниже:
- LG. Смарт-телевизоры, а также умные посудомоечные и стиральные машины могут перестать обслуживаться всего через два года после выпуска на рынок, несмотря на то, что их ожидаемый срок службы составляет 13 лет. На некоторые модели умных телевизоров распространяется 5-летнее обслуживание для устранения критических уязвимостей безопасности.
- Sony. Компания предлагает гарантированную поддержку своих смарт-телевизоров лишь в течение двух лет с момента выпуска на рынок, а последняя версия программного обеспечения будет доступна в течение восьми лет эксплуатации устройств.
- Samsung. Поддержка смарт-телевизоров составляет не менее трех лет. Бренд будет полностью соблюдать законы о безопасности продуктов и телекоммуникационной инфраструктуры.
- Miele и Hisense. Компании предлагают поддержку Smart TV в течение 10 лет.
Росия Конча, директор по политике и защите прав потребителей организации «Which?»,, обращает внимание на несправедливость такого подхода, когда «производители выпускают на рынок дорогие продукты, которые могут прослужить много лет, а потом просто отказываются от них».
«Это означает, что продукт может потерять те функции, которые оправдывали его высокую цену, и потенциально может создать угрозу безопасности или раньше времени отправиться на свалку электрических отходов, которых и так много», — подчеркивает она.
Читайте также:
Apple собирается выпустить ноутбук с сенсорным дисплеем
«В некотором смысле мы все уже киборги». Илон Маск ждет испытаний Neuralink на людях в течение шести месяцев
Какие инновации и технологии казались многообещающими, но в 2022 году прекратили свое существование? От iPod к Blackberry OS
хм... цікавае імя і прозвішча